A gestão da expectativa do cliente é uma parte vital do gerenciamento de relacionamento com o cliente. É importante que as expectativas dos clientes sejam gerenciadas de forma eficaz, pois isso pode afetar diretamente a satisfação do cliente e, consequentemente, a retenção do cliente.
Ao longo dos anos, o número de pessoas que optam por contratar um personal trainer para ajudá-las a atingir seus objetivos fitness cresceu significativamente. E isso não é surpreendente, pois os benefícios de ter um personal trainer são inúmeros. Mas quanto custa um personal trainer? Infelizmente, não há uma resposta simples para essa pergunta, pois …
